Danske Bank Master Card Direct kontra Visa-Dankort

[Viktor Andersen]

Jeg har idag fået et brev med et MasterCard Direct, som jeg ikke har bestilt
overhovedet.

De skriver i brevet, at det erstatter mit Visa-Dankort per 1.10.2009 på
trods af kortets levetid til 2012.

Jeg er ikke blevet spurgt og er overhovedet ikke interesseret i kortet, idet
der ikke tydeligt fremgår af kortet at det også er en Dankort. Herudover
ved jeg, bl.a. på min arbejdsplads, at visse firmaers kort terminaler kun
accepterer kort, hvorpå der står Dankort.

Visa kortet er herudover mere anerkendt world wide end MasterCard, har jeg
fået at vide.

Hvad er baggrunden for denne udskiftning, og kan man gøre noget imod det,
eller rette henvendelse til Visa direkte?

Hilsen
Viktor

[Stig Rasmussen]

Post by Viktor Andersen
Jeg har idag fået et brev med et MasterCard Direct, som jeg ikke har
bestilt overhovedet.
De skriver i brevet, at det erstatter mit Visa-Dankort per 1.10.2009 på
trods af kortets levetid til 2012.
Jeg er ikke blevet spurgt og er overhovedet ikke interesseret i kortet,
idet der ikke tydeligt fremgår af kortet at det også er en Dankort.
Herudover ved jeg, bl.a. på min arbejdsplads, at visse firmaers kort
terminaler kun accepterer kort, hvorpå der står Dankort.
Visa kortet er herudover mere anerkendt world wide end MasterCard, har jeg
fået at vide.
Hvad er baggrunden for denne udskiftning, og kan man gøre noget imod det,
eller rette henvendelse til Visa direkte?
Hilsen
Viktor

Skift bank el. rådgiver, personalet er til for bankens skyld ikke din selv
om de smiler til dig
det er ved tanken om hvad de kan tjene på dig.

[Henrik Stidsen]

Post by Viktor Andersen
Jeg har idag fået et brev med et MasterCard Direct, som jeg ikke har
bestilt overhovedet.

Mastercard Direct er ikke et kreditkort og du kan altså ikke lave overtræk
med kortet. Kan det have noget at sige? (mao, er din bank blevet knotten
over at du laver ikke-aftalt overtrækd?)

Post by Viktor Andersen
De skriver i brevet, at det erstatter mit Visa-Dankort per 1.10.2009
på trods af kortets levetid til 2012.

Levetiden for kortet angiver blot hvornår det senest skal udskiftes.

Post by Viktor Andersen
Jeg er ikke blevet spurgt og er overhovedet ikke interesseret i
kortet, idet der ikke tydeligt fremgår af kortet at det også er en
Dankort. Herudover ved jeg, bl.a. på min arbejdsplads, at visse
firmaers kort terminaler kun accepterer kort, hvorpå der står Dankort.

Det er IKKE et dankort, det er et Mastercard og kan bruges i alle butikker
der accepterer Mastercard.

Iflg. Danske bank:
Med et MasterCard Direct får du et godt kort på hånden.
Kortet har saldokontrol, så du kun kan bruge det beløb, der står på kontoen
- der kan ikke tilknyttes kredit til kortet.
Du betaler ikke noget årligt kortgebyr.
Du kan hæve 15.000 kr. pr. døgn i Danske Banks pengeautomater i bankens
åbningstid og 6.000 kr. pr. døgn uden for åbningstid.
Du kan købe for op til 30.000 kr. pr. døgn i butikker.

Post by Viktor Andersen
Visa kortet er herudover mere anerkendt world wide end MasterCard, har
jeg fået at vide.

Mastercard kan bruges mere end 25 mio steder i 210 lande
(http://mastercard.dk/brugssteder/) og VISA mere end 24 mio steder i mere
end 150 lande (http://www.visa.dk/visa-dankort/).

Så Mastercard er faktisk mere udbredt end VISA - jeg tror ikke der er nogen
"hierarkisk" forskel mellem kortene der er værd at bemærke.

Post by Viktor Andersen
Hvad er baggrunden for denne udskiftning, og kan man gøre noget imod
det, eller rette henvendelse til Visa direkte?

VISA er 110% ligeglade, VISA i DK er PBS og de er ligeglade med hvad din
bank gør. Du kan kontakte din bank og bede om en forklaring hvis ikke det
står i det brev du har fået.

[claus.b.p.]

Post by Viktor Andersen
Jeg har idag fået et brev med et MasterCard Direct, som jeg ikke har
bestilt overhovedet.
De skriver i brevet, at det erstatter mit Visa-Dankort per 1.10.2009 på
trods af kortets levetid til 2012.

Der er nogle specielle regler som beskytter Dankortbrugere, bl.a. mod ekstra
gebyrer og misbrug. Dette er ikke tilfældet med andre kort, i samme grad.
Bl.a. vil netbutikker ofte kræve højere gebyrer for andre kort end Dankort.
Der må helt klart være tale om en fejltagelse, hvis banken vil ombytte dit
Visa-Dankort med noget andet, uden at i har lavet en aftale om det. Man kan
da ikke sælge en Ford og så levere en Fiat, selv om begge har et rat og fire
hjul.
/Claus

[Henrik Stidsen]

Post by claus.b.p.
Der må helt klart være tale om en fejltagelse, hvis banken vil ombytte
dit Visa-Dankort med noget andet, uden at i har lavet en aftale om
det. Man kan da ikke sælge en Ford og så levere en Fiat, selv om begge
har et rat og fire

Men banken kan godt beslutte at kunden ikke må have VISA/Dankort længere
men kun et debet kort, f.eks. Mastercard Direct eller Visa Electron.

Om det er det der er sket her ved vi ikke - det kan også være en fejl.

[Bertel Lund Hansen]

Post by Henrik Stidsen
Men banken kan godt beslutte at kunden ikke må have VISA/Dankort længere
men kun et debet kort, f.eks. Mastercard Direct eller Visa Electron.

De kan kun beslutte at han ikke må have et dankort (mere) hos
dem. De kan ikke oprette et nyt kort uden aftale.

[bannimann]

Post by Bertel Lund Hansen

Post by Henrik Stidsen
Men banken kan godt beslutte at kunden ikke må have VISA/Dankort længere
men kun et debet kort, f.eks. Mastercard Direct eller Visa Electron.

De kan kun beslutte at han ikke må have et dankort (mere) hos
dem. De kan ikke oprette et nyt kort uden aftale.
--
Bertel
http://bertel.lundhansen.dk/ FIDUSO: http://fiduso.dk/

Korrekt.
Det virker som om, at DDB har indraget Dan-kortet og har udstedt et
Mastercard Direct, som erstatning, men det må de ikke uden tilladelse fra
kunden - altså, pr. aut. oprette en helt ny korttype.

- De må self. gerne indrage Dan-kortet, hvis der har været tale om et
misbrug og i disse krisetrider, er definitionen af misbrug, blevet
yderligere skærpet - der skal ikke ret meget til, før de lukker/spærre et
Dan-kort i dag.. :o)

[Bertel Lund Hansen]

Post by bannimann
- De må self. gerne indrage Dan-kortet, hvis der har været tale om et
misbrug og i disse krisetrider, er definitionen af misbrug, blevet
yderligere skærpet - der skal ikke ret meget til, før de lukker/spærre et
Dan-kort i dag.. :o)

Næ. Det er kun bankerne der automatisk får dækket deres
milliardovertræk. Vi andre må pænt stå skoleret hvis vi trækker
10'000 kr. over.

[bannimann]

Post by Bertel Lund Hansen
Næ. Det er kun bankerne der automatisk får dækket deres
milliardovertræk. Vi andre må pænt stå skoleret hvis vi trækker
10'000 kr. over.
--
Bertel
http://bertel.lundhansen.dk/ FIDUSO: http://fiduso.dk/

Hehe 10.000 kr.?!

Jeg kender til en person, der har fået spærret sit kort, ved et utilsigtet
overtræk på under 100 kr., så der skal ingenting til i dag.

- jeg vil lige oplyse, at vedk. ellers IKKE er i økonomisk uføre, ell. har
for vane at bare overtrække sin konto, men der var ingen kære mor - kortet
blev spærret.

Det blev dog så genåbnet, efter en samtale med banken, men ikke uden
sværdslag og formaninger ad libitum! ;o)

[Kurt Lund]

Post by bannimann
Jeg kender til en person, der har fået spærret sit kort, ved et
utilsigtet overtræk på under 100 kr., så der skal ingenting til i dag.
- jeg vil lige oplyse, at vedk. ellers IKKE er i økonomisk uføre,
ell. har for vane at bare overtrække sin konto, men der var ingen
kære mor - kortet blev spærret.

Jeg ville skifte bank øjeblikkelig.

[Rado]

Post by Kurt Lund

Post by bannimann
Jeg kender til en person, der har fået spærret sit kort, ved et
utilsigtet overtræk på under 100 kr., så der skal ingenting til i dag.
- jeg vil lige oplyse, at vedk. ellers IKKE er i økonomisk uføre,
ell. har for vane at bare overtrække sin konto, men der var ingen
kære mor - kortet blev spærret.

Jeg ville skifte bank øjeblikkelig.

Ja det nytter ikke at gi' dem bank, det har de jo allerede... ;-)

[Bertel Lund Hansen]

Post by bannimann
Hehe 10.000 kr.?!

Det var grebet ud af den blå luft. Jeg har ikke haft behov for et
overtræk, og jeg har i øvrigt sikret mig en kassekredit hvis det
skulle ske.

Post by bannimann
Jeg kender til en person, der har fået spærret sit kort, ved et utilsigtet
overtræk på under 100 kr., så der skal ingenting til i dag.

Kors i røven. Jeg er enig med Kurt Lund - Fly, hvo flygte kan!

[Max]

Hej Bertel

Post by Bertel Lund Hansen
Næ. Det er kun bankerne der automatisk får dækket deres
milliardovertræk. Vi andre må pænt stå skoleret hvis vi trækker
10'000 kr. over.

Så er det da fordi du ikke har styr på din økonomi. Bankerne
glædes da normalt over at man overtrækker, det er jo trods
alt deres eksistensgrundlag.

[Viktor Andersen]

Nej, det kan ikke være derfor.

Jeg har aldrig haft blot et lille overtræk på min Visa-Dankort konto!

Hilsen
Viktor

Post by Max
Hej Bertel

Post by Bertel Lund Hansen
Næ. Det er kun bankerne der automatisk får dækket deres
milliardovertræk. Vi andre må pænt stå skoleret hvis vi trækker
10'000 kr. over.

Så er det da fordi du ikke har styr på din økonomi. Bankerne
glædes da normalt over at man overtrækker, det er jo trods
alt deres eksistensgrundlag.
--
Mvh Max

[Max]

Hej Viktor

Post by Viktor Andersen
Nej, det kan ikke være derfor.

Spørg i din bank, det er det eneste sted du kan få et
virkeligt kompetent svar. Det kan jo være at det
bare er en banal fejl.

[Henrik Stidsen]

Post by Bertel Lund Hansen

Post by Henrik Stidsen
Men banken kan godt beslutte at kunden ikke må have VISA/Dankort
længere men kun et debet kort, f.eks. Mastercard Direct eller Visa
Electron.

De kan kun beslutte at han ikke må have et dankort (mere) hos
dem. De kan ikke oprette et nyt kort uden aftale.

Det har du da ret i, men de kan jo bare stille som krav for fortsat
kundeforhold at man accepterer den nye kortaftale. De har nok i
virkeligheden fat i den lange ende.

[Peter Knutsen]

Post by Henrik Stidsen
Men banken kan godt beslutte at kunden ikke må have VISA/Dankort længere
men kun et debet kort, f.eks. Mastercard Direct eller Visa Electron.
Om det er det der er sket her ved vi ikke - det kan også være en fejl.

Jeg har fået brev om at mit hævekort bliver lukket. Det sjove er bare,
at jeg ikke har haft hævekort siden engang i vistnok 1998, hvor jeg
bestilte et dankort, som jeg senere fik lavet om til et visa/dankort
(som så senere blev udskiftet med et nyt visa/dankort med chip i).

Det kortnummer der nævnes i brevet kan jeg slet ikke genkende, så det må
være nummeret på mit oprindelige hævekort, som jeg altså ikke har brugt
i lang tid og som vistnok er klippet over. Mit visa/dankort har et helt
andet nummer.

Der er også, i brevet, en opfordring til at bestille noget
mastercard-et-eller-andet, men kan jeg gå ud fra at mit visa/dankort
fortsat vil fungere, når dets kortnummer (de 16 cifre) ikke nævnes i brevet?

[alexbo]

"Peter Knutsen" skrev

Post by Peter Knutsen
Der er også, i brevet, en opfordring til at bestille noget
mastercard-et-eller-andet, men kan jeg gå ud fra at mit visa/dankort
fortsat vil fungere, når dets kortnummer (de 16 cifre) ikke nævnes i brevet?

På Danske Banks netbank er en kortoversigt der kan man se sine aktive kort.

mvh
Alex Christensen

[Peter Knutsen]

Post by alexbo
"Peter Knutsen" skrev

Post by Peter Knutsen
Der er også, i brevet, en opfordring til at bestille noget
mastercard-et-eller-andet, men kan jeg gå ud fra at mit visa/dankort
fortsat vil fungere, når dets kortnummer (de 16 cifre) ikke nævnes i brevet?

På Danske Banks netbank er en kortoversigt der kan man se sine aktive kort.

Tak, det var jeg ikke klar over, jeg vil straks se efter.

[Peter Knutsen]

Post by Peter Knutsen

Post by alexbo
"Peter Knutsen" skrev

Post by Peter Knutsen
Der er også, i brevet, en opfordring til at bestille noget
mastercard-et-eller-andet, men kan jeg gå ud fra at mit visa/dankort
fortsat vil fungere, når dets kortnummer (de 16 cifre) ikke nævnes i brevet?

På Danske Banks netbank er en kortoversigt der kan man se sine aktive kort.

Tak, det var jeg ikke klar over, jeg vil straks se efter.

Af kortoversigten kan jeg se at jeg har to kort, et hævekort og et
visa/dankort. Rart at vide...

[Jan Rysz]

Post by Viktor Andersen
De skriver i brevet, at det erstatter mit Visa-Dankort per 1.10.2009 på
trods af kortets levetid til 2012.

Vi har fået det samme på Visa-kontoen.

Sidst da vi skulle oprette en ekstra konto til diverse netindkøb fik jeg en
smøre om Mastercardet fortræffeligheder. Jeg ville hellere have et
Dankort/Visa, men pistolsælgeren i banken ville ikke høre tale om det.

Så nu har vi to Mastercard der ikke kan bruges i det halve af de butikker vi
besøger. Bortset fra rejser, så betragter vi det egentlig blot som et
udvidet hævekort. Vi skal alligevel løbe rundt med flere hundrede kroner på
lommen, hvis vi skal ud og shoppe da det som nævnt ikke er alle der tager
kortet.

Vi har en sjat gæld vi skal have afviklet og så snart de andre banker er
klar på at overtage kunder igen, så trækker vi os stille og roligt ud af
Danske Bank.

Vi har oplevet så mange uhyrligheder i løbet af de små 10 år vi har været
der, at det grænser til det kriminelle.

Mvh Jan Rysz

[Britta]

Ak, du er ikke den eneste. Min kæreste er til hans store forbavselse og
irritation lige blevet 'opgraderet' til et Mastercard Direct fra et
almindeligt hævekort hos DB! Også uden forudgående aftale, vel at mærke.

Britta

Post by Viktor Andersen
Jeg har idag fået et brev med et MasterCard Direct, som jeg ikke har
bestilt overhovedet.

[Jan Rysz]

Post by Britta
Ak, du er ikke den eneste. Min kæreste er til hans store forbavselse og
irritation lige blevet 'opgraderet' til et Mastercard Direct fra et
almindeligt hævekort hos DB! Også uden forudgående aftale, vel at mærke.
Britta

Burde man ikke melde dem til et eller andet tilsyn ?

Det er åbenbart en gennemgående trend i DB, at man laver studehandler og
ændre vilkår uden foregående orientering til kunderne.

Mvh Jan Rysz

[alexbo]

"Jan Rysz" skrev

Post by Jan Rysz
Burde man ikke melde dem til et eller andet tilsyn ?

Finanstilsynet f.eks.

Post by Jan Rysz
Det er åbenbart en gennemgående trend i DB, at man laver studehandler og
ændre vilkår uden foregående orientering til kunderne.

Nu skal der to til en studehandel, DB kan ikke lave den alene.

Jeg tror vi kommer til at se meget mere til den slags.
Både bankkunder og banker kigger efter alternativer til deres nuværende
status.
I alt for mange år havde man bare den samme bank nu kigger man på
alternativer, har konto i banker man ikke ved hvor ligger, jeg har i en
sparekasse i Salling, jeg ved ikke hvor det er, jeg bor i Solrød.

Bankkunderne sorterer i bankernes tilbud og bankerne sorterer i kunderne,
det er et sundhedstegn.

Jeg synes så at Danske Bank skulle skrive til deres kunder at de opsiger den
nuværende kortaftale men kan tilbyde en anden, i stedet for bare at
automatisk gå ud fra at kunderne gerne vil have et kort, uanset arten.

mvh
Alex Christensen